Этический Кодекс ААРМ

Утвержден

общим собранием

Ассоциации ААРМ 20.09.2011.

Дополнен общим собранием

ААРМ 28.01.2016

ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС АССОЦИАЦИИ РЕКЛАМНЫХ АГЕНТСТВ «ААРМ»

Мы, члены  Ассоциации Рекламных Агентств «ААРМ», признавая независимость и ценность каждой компании и уважая ее право отстаивать свое мнение, отличное от мнения других членов Ассоциации, сознавая ответственность, которую мы принимаем, вступая в Ассоциацию, добровольно принимаем на себя обязательство придерживаться в своей работе следующих основных положений, записанных в настоящем Этическом Кодексе.

 

ВВЕДЕНИЕ

Ассоциация Рекламных Агентств «ААРМ» (далее - Ассоциация) – добровольное объединение рекламных компаний, производителей и распространителей рекламы и других участников рекламной  отрасли.

Миссия Ассоциации: создание благоприятных условий для развития рекламы в Молдове и  участие в формировании обоснованной государственной политики, оказывающей позитивное воздействие на рекламную отрасль в целом.

В целях выполнения своей Миссии, действуя на основании Устава,  Ассоциация принимает настоящий Этический Кодекс.

I. ЦЕЛИ И ПРИНЦИПЫ ЭТИКИ ЧЛЕНОВ ААРМ

1.1. Цель данного Этического Кодекса заключается в том, чтобы:

-  продемонстрировать приверженность членов ААРМ самым высоким стандартам этического поведения;

-  повышать уровень этики, которым будут следовать другие участники рекламной отрасли.

1.2. Этика не сводится только к соблюдению требований законодательства.

1.3. Соблюдение норм, зафиксированных в Этическом Кодексе Ассоциации, является обязательным для всех организаций, входящих в Ассоциацию, и распространяется на всех работников этих компаний.

1.4. Ассоциация руководствуется следующими принципами этики:

-       Честность

-       Добросовестность

-       Корректность

-     Прозрачность

1.5. При осуществлении своей деятельности Ассоциация:

- соблюдает нормы действующего законодательства Молдовы, а также общепринятые нормы международного права;

- соблюдает права человека;

- придерживается положений Руководства по оценке сексизма в рекламе для недопущения и\или предотвращения в рекламной коммуникации дискриминации по признаку пола.

II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ЭТИЧЕСКОГО КОДЕКСА ЧЛЕНОВ ААРМ В ОТНОШЕНИЯХ МЕЖДУ АССОЦИАЦИЕЙ И ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ ЛИЦАМИ

Этические стандарты Ассоциации регулируют следующие основные области отношений: отношения между членами Ассоциации, коллегами и партнерами, клиентами, государственными органами и общественностью.

 

2.1. Отношения с другими членами Ассоциации.

 

Члены Ассоциации обязуются:

2.1.1.   Не высказывать от имени ААРМ публично оценку деятельности коллег, если таковая оценка не была изложена в качестве официальной позиции ААРМ.  Проводить рейтинги  и другие оценивающие процедуры исключительно по единой системе, принятой ААРМ.

2.1.2.   С уважением относиться к другим членам Ассоциации;

2.1.3.   Поддерживать друг друга в сообществе и в средствах массовой информации.

Поддерживать любые конструктивные взаимоотношения между организациями в Ассоциации, совместные проекты и совместную деятельность в рамках Ассоциации;

2.1.4.   Руководствоваться Принципом равенства в Ассоциации;

2.1.5.   Признавать,  уважать и  приумножать авторитет Совета Ассоциации;

2.1.6.  Выполнять взятые на себя в рамках деятельности Ассоциации обязательства. Соблюдать открытость в отношении информации по поводу взятых на себя обязательств и ответов на вопросы, поступивших от членов Ассоциации;

2.1.7.   Строить свои взаимоотношения на уважении, доверии, такте и доброжелательности. Не допускать недобросовестной конкуренции. Недобросовестной конкуренцией признается использование личной информации, которая не относится к профилю деятельности или получена инсайдерским путем.

2.1.8.  Постоянно совершенствовать свои знания и профессиональные навыки, в том числе путем обмена опытом со своими коллегами;

2.1.9.  Не предпринимать действий, направленных на присвоение информационной и интеллектуальной собственности конкурентов-членов Ассоциации, даже если объекты таковой собственности были выложены для публичного доступа.

2.1.10.  Сообщать о случаях недобросовестной конкуренции между членами Ассоциации в Совет Ассоциации, который может выносить эти прецеденты на обсуждение общего собрания членов Ассоциации;

2.1.11.  Конфликтные ситуации между компаниями - членами Ассоциации стремиться разрешать в рамках самой Ассоциации.

 

2.2. Отношения с коллегами и деловыми партнерами

 

2.2.1.Члены Ассоциации убеждены, что залогом их успеха являются долгосрочные отношения с деловыми партнерами (поставщиками, СМИ и т.д.), основанные на взаимном доверии, уважении и честности.

 

2.2.2. Ассоциация побуждает своих деловых партнеров к соблюдению принятых в Ассоциации норм этики.

 

2.3. Отношения с клиентами

 

2.3.1. Удовлетворение потребностей клиентов – первоочередная задача членов Ассоциации. Члены Ассоциации стремятся предоставлять услуги с максимально возможным высоким уровнем качества;

2.3.2. Члены Ассоциации выполняют договорные обязательства и дорожат деловыми отношениями;

2.3.3. Члены Ассоциации обеспечивают конфиденциальность информации, получаемой от клиентов, не допускают разглашения информации, которая может причинить вред клиенту.

 

2.4. Отношения с государственными органами

 

Члены Ассоциации стремятся налаживать и поддерживать этичные отношения с государственными органами.

 

2.5.  Отношения с общественностью

 

2.5.1. Ассоциация рассматривает себя как неотъемлемый элемент общественной среды, в котором она работает и с которой стремится наладить прочные отношения, основанные на принципах уважения, доверия, честности и справедливости.

 

2.5.2. Члены Ассоциации берут на себя ответственность за формирование и поддержание уважительного отношения к своей профессии, другим членам Ассоциации, коллегам и клиентам.

III. ПРОПАГАНДА ПРОФЕССИИ

Для пропаганды профессии и формирования положительного имиджа рекламы члены Ассоциации обязуются:

3.1. Способствовать формированию положительного общественного мнения о рекламном бизнесе. Разъяснять клиентам, представителям СМИ и общественности социальную и этическую сущность рекламы;

3.2. Корректно высказываться в средствах массовой информации от имени Ассоциации. Если член Ассоциации имеет свое мнение по какому- либо спорному вопросу, не обсудив предварительно его с остальными членами, высказывать это мнение в СМИ только как свое индивидуальное, без ссылки на Ассоциацию;

3.3. Не предпринимать действий, в результате которых может пострадать профессиональная репутация коллег по Ассоциации.

IV. САНКЦИИ К НАРУШИТЕЛЯМ ЭТИЧЕСКОГО КОДЕКСА

4.1. Нарушение норм данного Этического Кодекса может стать основанием для обсуждения данной ситуации на заседании Совета Ассоциации, который впоследствии вправе вынести обсуждение данного вопроса на Общее собрание членов Ассоциации с последующим применением к нарушителю санкций вплоть до исключения из Ассоциации с последующей медиатизацией данного факта.

4.2. Нарушение норм данного Этического Кодекса организацией-членом Ассоциации, сотрудником компании-члена Ассоциации влечет за собой обращение к учредителю или руководителю данной компании с предложением принять дисциплинарные меры к этому сотруднику, чтобы исключить подобные инциденты в будущем.

4.3. Клиенты могут обратиться с претензиями по поводу недобросовестного поведения членов Ассоциации к Совету Ассоциации и гарантированно получить оперативное и объективное реагирование со стороны Ассоциации на неэтичное поведение любого из ее членов.

4.4. Запросы могут направляться в Ассоциацию:

- по электронной почте на адрес aapmoldova@gmail.com

- по почте на юридический адрес Ассоциации: str. Gh.Tudor, 2B, mun. Chişinău, MD-2028

- по факсу: (+373 22) 73-77-90

V. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

5.1. Члены Ассоциации безусловно признают и выполняют ее Устав и Этический Кодекс.

 

5.2..Члены  Ассоциации обязуются пропагандировать вышеизложенные этические нормы в рамках профессиональной среды и бизнес-сообщества в целом.

 

5.3. Настоящий Этический Кодекс может пересматриваться и совершенствоваться. Он также размещен на странице Ассоциации в Интернете www.aapm.md и может быть доступен для прочтения любым заинтересованным лицом.